Política de Devolución

Opciones para Cambios y Devoluciones

Tienes dos opciones principales para realizar el cambio o la devolución de los productos que adquiriste:

  1. En Punto de Encuentro
  2. Dirígete a el punto de encuentro que se acuerde.
  3. Presenta tu ticket de cambio como comprobante de compra.

  4. Un miembro de nuestro equipo te asistirá en el proceso.

  5. Desde tu Domicilio:

  6. Escribe un correo electrónico a [email protected].
  7. Proporciona tus datos de contacto y detalles del producto que deseas devolver.
  8. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para coordinar el proceso.

Plazo para Devoluciones

Es importante tener en cuenta que las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra. Esto asegura que podamos gestionar tu solicitud de manera eficiente y que puedas recibir un producto que cumpla con tus expectativas.

Consideraciones Finales

  • Asegúrate de que el producto esté en condiciones originales para facilitar su devolución.
  • Guarda siempre tu ticket de cambio; es esencial para cualquier gestión relacionada con devoluciones.
  • No se pueden hacer cambios a productos en ofertas.
  • Si el cambio es por fallo de fábrica del producto nosotros nos haremos cargo del envio en caso de algun cambio, de lo contrario, el cliente se hara cargo.
  • Si tienes alguna duda sobre el proceso, no dudes en contactarnos.

Al conocer nuestra política de devolución, podrás comprar con confianza, sabiendo que tienes opciones si el producto no cumple con tus expectativas.